5. Ångerrätt

I enlighet med gällande konsumentskyddslagstiftning har du alltid rätt att ångra din beställning från och med beställningsdagen och 30 dagar efter du mottagit dina varor. Skulle du ångra en beställning som redan är på väg hem till dig är du dock skyldig till att invänta leveransen och sedan returnera den till oss. De ångrade varorna måste alltid vara i samma skick som när du fick dem samt i obruten förpackning. Varorna får alltså inte ha skadats, smutsats ner, tvättats eller på något annat sätt förändrats sedan leveransen och förpackningar och plomberingar ska utan undantag vara intakta. Du ansvarar själv för varans skick från det du mottagit varan samt under returfrakten tillbaka till oss. Vid nyttjande av ångerrätten är det du själv som står för returfrakten. Återbetalningen av dina varor inkluderar dock den eventuella fraktkostnad du erlagt vid ditt köp i de fall hela beställningen returneras. Strumpbudet återbetalar alltså inte fraktkostnaden i de fall du behåller vissa delar av beställningen. Ångerrätten gäller inte specialtillverkade varor som framställts efter kundens egna önskemål.

Vid val av returnering meddelar du oss via mail på [email protected] innehållande namn, adress, ordernummer och varunamn på de ångrade varorna. Detta sker inom de nämnda 30 dagarna ovan. När vi mottagit ditt meddelande har du ytterligare 14 dagar på dig att returnera varorna. Återbetalningen sker på samma betalningssätt som varorna betalades med om ingen annan överenskommelse görs.